Voorwaarden retourzendingen 

Alle geretourneerde artikelen, dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen: 

- De zichttermijn van 7 dagen is nog niet verstreken, na het verstrijken van de zichttermijn, wordt de koopovereenkomst een feit;
- Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd;
- Alle labels en kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd;
- Het artikel is niet gebruikt (het passen van kleding wordt niet als gebruik gezien);
- De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd en niet door u beschreven of beplakt;
- Het digitale retourformulier is via onze website ingevuld en verzonden en u heeft een (kopie van de) factuur in de doos bijgevoegd;
- Vermeldt duidelijk het adres van de Plutosport klantenservice op de verzenddoos;
- De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen;
- Productverpakkingen dienen stevig verpakt en onbeschadigd retour gestuurd te worden. Verpak bijvoorbeeld de originele schoenendoos in een extra doos, zodat ook de schoenendoos tijdens transport niet beschadigt. Voor onbruikbare schoenendozen zijn wij genoodzaakt € 5,00 in rekening te brengen.

Om uw retour te behandelen is een ingevuld retourformulier benodigd. Dit formulier kunt u onderaan de pagina downloaden. Retouren zonder ingevuld retourformulier kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
Stop in het pakket alstublieft een (kopie van de) factuur. 

U kunt het pakket voldoende gefrankeerd retourneren aan:
Pluto Sport Europe B.V.
Geerweg 46
2461 EB Ter Aar
Nederland

Klik hier om het retourformulier in te vullen.

Komt u uit België? Klik dan hier